Visszaküldés és csere

Azt szeretnénk, hogy teljesen elégedett legyen a vásárlásával. Ha bármilyen okból nem elégedett a rendelésével, 7 napos visszaküldési vagy csereidőszakot kínálunk.

Hogyan küldhet vissza?

Ha vissza szeretné küldeni a terméket, azt a megrendelés kézhezvételétől számított 7 napon belül kell megtennie. A visszaküldési folyamat megkezdéséhez kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a tiendainnovaesp@gmail.com címen, és mi megadjuk a szükséges utasításokat.

Visszaküldési feltételek

A termékeknek eredeti állapotukban, használatlannak és eredeti csomagolásukban kell lenniük.
Az egyedi megrendelésre készült termékeket nem lehet visszaküldeni, kivéve hibák esetén.

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás, vagy szállítási hiba történt.

Visszatérítések

Miután megkaptuk a visszaküldött terméket és ellenőriztük annak állapotát, feldolgozzuk a visszatérítést. A visszatérítést a vásárláskor használt fizetési móddal megegyező módon folyósítjuk, és a feldolgozási idő a banktól függ.

Ha bármilyen kérdése van a visszaküldéssel vagy cserével kapcsolatban, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk.